Этот документ описывает порядок и условия обработки персональных данных при использовании сервисов Best-Buy.
Задача Политики конфиденциальности персональной информации (далее — «Политика») — объяснить порядок и условия обработки ваших персональных данных, когда вы посещаете веб-сайты или пользуетесь онлайн-сервисами, которые принадлежат нам или предоставляются нами (далее — «Сервисы Best-Buy»).
Когда это не противоречит применимому законодательству о персональных данных («Применимое законодательство»), настоящая Политика также является согласием субъекта персональных данных на обработку, в том числе на сбор, персональных данных.
Мы можем периодически обновлять Политику без специального уведомления; актуальная дата указывается под заголовком. Рекомендуем время от времени просматривать эту страницу.
Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам как пользователю Сервисов Best-Buy. В отдельных случаях Применимое законодательство может уточнять понятие персональных данных (например, относительно технической информации об устройствах), но мы исходно придерживаемся максимально широкого подхода.
Обработка персональных данных — любые действия с ними: сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, блокирование, удаление и уничтожение.
Конкретные действия зависят от используемого Сервиса Best-Buy и доводятся до вашего сведения до начала обработки через соответствующие юридические документы (оферты, условия использования и т.п.) или элементы интерфейса (например, форма ввода означает сбор данных).
Best-Buy — собирательное название для группы компаний, предоставляющих соответствующие Сервисы Best-Buy. Конкретная компания-оператор определяется по тому Сервису, который вы используете.
Если иное прямо не указано в тексте Политики, соответствующая компания Best-Buy является оператором — лицом, которое организует и/или осуществляет обработку, определяет цели, состав и операции с персональными данными. Узнать оператора можно из юридических документов конкретного Сервиса или из «подвала» сайта.
Для предложений, предназначенных для лиц в России, ваши данные обрабатывает АО «СпецСвязь Мир» как головная компания Best-Buy (администрирование функций найма и подбора партнёров), с возможной передачей в ту компанию Best-Buy, которая планирует заключить с вами договор. После заключения договора такая компания также обрабатывает ваши данные.
Для предложений за пределами России обработку ведёт соответствующая компания Best-Buy, вправе передавать данные в АО «СпецСвязь Мир» для администрирования найма.
Компании Best-Buy — самостоятельные по отношению друг к другу операторы. Если вы направляете требование по персональным данным одному оператору, другие операторы его не исполняют. Чтобы требование выполнили несколько операторов, обращайтесь к каждому из них. Контакты указываются в их политиках обработки персональных данных.
Политика применяется вместе с иными юридическими документами Best-Buy (политиками обработки, офертами с условиями по данным и т.п.). Если иное прямо не оговорено, Политика имеет специальный характер и при противоречиях имеет приоритет. В неурегулированной части действуют соответствующие документы компаний Best-Buy.
Внутри Best-Buy. Данные передаются между компаниями Best-Buy, когда это необходимо для предоставления Сервисов или делегирования функций (инфраструктура, техподдержка и т.д.).
За пределами Best-Buy. Передача возможна: при заключении и исполнении договоров; по требованиям закона (например, запрос суда или налоговых органов); с вашего согласия; на иных законных основаниях.
В зависимости от обстоятельств и используемых вами Сервисов Best-Buy получателями могут быть: банки-эквайеры; операторы почтовой связи; продавцы на маркетплейсах (для оформления и доставки); госорганы в пределах компетенции и др. Такие лица действуют на своих правовых основаниях и не обрабатывают данные от имени Best-Buy.
При оспаривании платежа (чарджбэк) мы передаём сведения по спорному заказу банку-эквайеру. Для объективного разбирательства и защиты прав Best-Buy, потребителей и продавцов такие сведения хранятся в течение срока исковой давности.
Мы можем поручать обработку данных компаниям Best-Buy и иным третьим лицам по договорам (аутсорсинг функций — хостинг-провайдеры, контакт-центры, пункты выдачи, курьеры). Также возможна передача данным третьим лицам (например, рекламным сетям) для персонализации и оценки эффективности рекламы, улучшения UX.
Для защиты прав и законных интересов мы можем использовать сторонние сервисы для проверки информации о вас (управление рисками, борьба с мошенничеством, обеспечение ИБ). Возможна трансграничная передача (например, оплата иностранными платёжными системами или доставка за пределы страны нахождения).
В основном — напрямую от вас при использовании Сервисов Best-Buy; вы решаете, чем делиться. Например, можно дать доступ к геолокации для персонализации (найти ближайший пункт выдачи), но отказ не мешает использовать сервис.
Вы не обязаны предоставлять данные, если этого не требует закон или функциональное назначение Сервисов (например, номер телефона для авторизации через Best-Buy ID, адрес — для доставки). Предоставляя данные, вы гарантируете их точность и актуальность. Предоставляя данные третьего лица, вы гарантируете наличие его согласия.
Если прямо предусмотрено документами или интерфейсом, данные поступают из сторонних источников (например, упрощённое заполнение форм). При авторизации через Best-Buy ID соответствующая компания получает данные из Best-Buy ID от АО «СпецСвязь Мир». Возможны и другие источники — для персонализации/оценки рекламы и улучшения UX.
Автоматический сбор части данных осуществляется с помощью метрических программ. Для этого используются cookies.
Cookies — небольшие файлы с информацией, которые загружаются на ваше устройство при просмотре страниц. Они позволяют распознавать устройства, определять предпочтения, собирать статистику взаимодействия, улучшать опыт и устранять ошибки. Под cookies также понимаются аналогичные технологии (веб-трекинг, пиксели и пр.). Мы не используем cookies для установления вашей личности как конкретного пользователя.